通过公众号卖东西，我把它归类为内容电商。通过公众号投放软文卖货，我称之为：公众号内容电商，仅靠一篇文章拉动销量。
传统电视购物，我们暂且定义为交易型电商，后来有了美丽说，蘑菇街等社区型电商，其实内容电商并不是新鲜事物，早在传统电商诸如淘宝天猫京东系之前，电视购物、杂志购物、邮件购物也是属于内容电商的类目，我们看今天的直播电商、公众号电商等等，一样都是内容+交易的模式，只是媒介发生了变化，本质并没有变化，所以这和我前文说的新媒体的核心就是内容+链接一样，内容电商的本质是内容+交易。
同时，随着新型媒介的发展，移动互联网的崛起，谈电商离不开流量，流量越来越贵，获客成本越来越高。就连公众号的人口红利期已经过了，以前一个粉丝也就几毛钱引流成本，现在均价到了八块十块，甚至二十。
传统店铺、传统电商就更别提了，而内容，本身就自带流量，就如你每天浏览我的文章，阅读量就能反映出流量状况，留言互动能反应粉丝粘性和活跃度质量，相比其他模式，类似公众号的内容电商流量是比较可观、健康的，且性价比很高，我每天更新一篇文章，都可以自然增长80-120个粉丝，这些粉丝是沉淀下来的，不是每天来了就走。
尽管微信的红利期已过，上半场结束，下半场伴随小程序已经拉开帷幕，目前给整个电商和资讯、直播行业均带来了一个极强的信号，内容电商正在成为一种新趋势。
公众号卖东西，不同于朋友圈卖货，可以刷屏，可以一对一聊天；
更多的是依靠公众号运营主和粉丝之间的信任关系，通过文章制造消费场景，增加产品溢价，激活粉丝的购买欲！
比如，你无意中浏览公众号的文章， 然后在文章中间发现有个购物的入口，这个入口就是小程序，带参数的二维码，直接导入单品的页面，浏览， 识别二维码后可以直接支付，对于公众号创业来说，这的确是一波新的红利，对于用户而言，整个体验过程流畅、方便，又有更多机会买买买了。
现在很多大品牌，或者微商，都在选择内容电商投放，往往效果不尽如意。为什么阅读量那么高，转化率却那么低？到底多高的转化率算高？
有个业内数据，单篇图文的转化率达到1%，已经算很不错了。这是一个分水岭，即购买人数除以阅读人数的比率。转化率能达到4%的，已经算非常厉害！
这就是传统电商和内容电商在交易情境下的区别。
举个例子，比如我们在淘宝买东西，我们是抱着要买什么东西的目的去的，那么我们会搜索这个品类的很多同类产品，会比较，性价比，所以淘宝的展现量、关键词、视觉设计、口碑这些关键词尤为重要。
而到我们今天的新媒体电商购买，我们并不是抱着要买某种东西的目的来购物的，我们只是在浏览一篇文章，看一个视频，看一个直播，是在碎片化时间、移动化、学习或者休闲的状态下，因为对某个主播，某个自媒体人，某个公号作者比较信任，甚至喜欢，看到他们推荐，产生的信任+购物情境，其核心是源自一种基于核心价值观的认同。
因此，电商电商第一流量来自内容本身，第二交易的产生源自价值观和人格魅力的认同，第三来自内容和产品的匹配度与链接、互动。
公众号内容电商的交易，实际上是一种信任关系的变现，运营主与粉丝之间的信任关系，对销量转化率影响极大。
一条创始人范致行的言论，他表示从来都没有将自己定位称一个电商公司，只是徘徊于广告和媒体的权重。
至于后来为什么转向做电商，他说：“流量其实是用户的需求，内容提供消费场景，因此电商不仅在于卖货，还是和用户沟通互动的方式。”正是有了这样的逻辑支撑，才克服了一条从中立媒体转做电商的心理障碍。
一条的用户定位为“成长中的中产阶级”，他们对生活品质有要求，对产品价格没那么敏感，有一定购买力，对新事物容易接受，在消费升级的情景下，他们不愿意花时间去挑选，研究，甄别好的产品，但是一条这样的平台就把这件事帮他们做了，所以我们看一条的产品，大部分都是高品质，高客单价，进口或者新奇特，而在淘宝受欢迎的高性价比、低客单价的产品可能就未必行得通，很简单，烂大街的东西，中产阶段不喜欢。
这个逻辑是行得通的，比较典型的案例还有东家、还有主打UGC晒物内容的小红书、北美省钱快报、主打直播的波罗蜜全球购、主打PGC导购内容的清单、优集品、need、美丽说HIGO、自媒体罗辑思维、吴晓波频道以及一些超级网红等等。
最重要的， 我曾研究一条的文案，为什么转化高？秘密就是文案上，有很多高转化的秘密，即非常注重通过文案营造消费场景。
用户在公众号买东西，不同与逛淘宝天猫，是抱着买东西的目的去的，公众号上很可能就是无意之中被标题吸引进来了，打发下时间，想找点好玩的看看，或者抱着学习的想法。
这个时候，想卖东西给他们，你需要构建用户的消费场景，提醒他们买东西，给他们买东西的理由！
举个例子，有个公众号叫庞门正道。这是一个设计师聚集的大号，他卖的是日历，文案即消费场景，购买理由。
如果按照老一套的电商营销文案玩法，我们会穷尽其意的去提炼产品的卖点，功能，价值，或者雕琢美感，玩文字游戏。
这些在微信公众号内容电商里，统统行不通。
我们要做到就是重新塑造“诱导”，激活粉丝购买意识，这也是每个自媒体人，都应该学习打磨的营销文案技巧，如何进行消费场景塑造！
在新媒体营销界，有一个非常有名的案例，通过一篇公众号文章，10分钟卖出了1.5万个砧板！
号主是个有影响力的网红，这个因素先不说，她有很强的信任基础。
在介绍产品之前，她描述了一段经历：
几年前在香港相夫教子时，好友送了一款这样的砧板。香港是个潮湿之地，家里的别的砧板逐渐败退，唯独这块越发的好用，从不发霉，一直陪她默默地做出一顿顿饭，让丈夫健康，带孩子长大。
这就是一小段描写理想中的家庭主妇生活的文案，配上产品的卖点，砧板这种极其普通的产品，她将产品与大家喜闻乐见的场景勾连，极具画面感，让人共鸣，“让丈夫健康，带孩子成长！”
她其实在提醒我们：我也想成为这样的人，拥有这样的生活，只需花不太多的钱就可以实现，所以买！
所有产品都知道夸自己好，好产品也的确多，别忘了，我们已经处于生产严重过剩、同质化的年代。
产品本身没有温度，但是可以通过文案赋予产品温度，制造场景，给读者一种有情感的体验因为，我们永远不要忘了，在看文章的，不再是电商时代冷冰冰的数据，不再是数字化的流量，而是人，一个真实的、有血有肉、有个性的人！
因此，内容电商，比如依靠公众号，则自带很强的情感属性，运营主的个人人格魅力，自媒体聚集大量的圈层粉丝，商品转化率会非常高。
内容电商运营主体的个人价值观匹配的调性输出，代表一种生活方式，基于价值观的消费行为，凝聚一帮粉丝，真正实现场景化营销，真正的以人为本，内容电商产品适合个性化、深度垂直类、小而美品牌涌现，符合共享经济的趋势，经典案例如黎贝卡、故宫淘宝，晓涵的前文有这两个大号的单独剖析。
微博在2016年10月25日北京V影响力峰会上宣布自媒体年收入达117亿，其中为电商引流占到了108亿，内容之于电商的价值可见一般。
淘宝有头条、直播以及微淘等矩阵内容化产品，京东有了一个发现频道，京东也把内容和社区咨询属性的“发现”放在了底导航栏里显要的位置。
阿里的“微淘发现”、“淘宝头条”、“必买清单”、“有好货”、“爱逛街”、“热门市场”、“我要日报”、“每日好店”等栏目上线。
阿里并不甘心于构建淘宝内容这一道护城河，后来又透过集团内的UC，在UC订阅号上线商品推广功能，打通淘宝、天猫及阿里妈妈商品资源，以卡片形式将商品信息生成在文章中，内容创业者将获得业内领先的70%交易佣金分成，并在端内实现一键授权，一键登录，端内完成购物的一站式体验，试图打造自媒体人的第一个双11。
可以这么说，做电商的都在做内容，做内容的都在做电商。
