第一、不要使用微博来记录日常的账目，要确保你的信息有分享的价值
第二、不要只使用微博来推广广告和产品的信息
第三、微博的语言要拟人化一些，要具有感情
第四、保证日常的对话，形成制度化和正常化
第五、引导粉丝参与到公司的活动或者是新产品的开发中并讨论
第六、尊重每一个用户，千万不要发生争执，如果遇到客户反映的负面的消息，不要贸然的发表回复或者是声明，应该先进行了解，然后在联系相关的客户
第七、善于从你的粉丝中得到建议，然后及时的反馈并改正
第八、信息要透明化、要真实
第九、使用微博的检索工具，对产品、品牌的相关的话题进行监控
第十、要看看其他的企业在做什么，尤其是一些国外的企业
