一、什么是新媒体运营?
新媒体运营是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广的。通过策划与品牌相关的高质量内容和在线活动,向客户推送广泛或准确的信息,提高参与度和知名度,充分利用粉丝经济,达到相应的营销目的。
微博、微信、贴吧等平台运营只是新媒体运营中的一个子集,而新媒体运营是整个系统运营中的另一个子集,更好地了解新媒体运营的作用。
按操作等级划分:初级操作、中级操作、高级操作。
初级运营(负责微博运营、微信运营、内容编辑、活动策划等三个环节的一个子项目)。
中级操作(能力覆盖三个环节的整个环节)。
高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)。
根据操作流程划分:拉新(找用户在哪里,低成本获取用户),保留(让用户继续使用您的产品),促进活动(唤醒非产品用户)。
COO(考虑产品、营销、投资者关系、PR等公司及资源配置)
按运营内容划分:用户运营、内容运营、社区运营、商务运营、活动运营等。
二、如何制定新媒体运营的目标?
接下来,我们要做的就是设定目标,一般来说,设定目标有几个原则:
1.如果您可以直接从第三方平台获取数据作为目标,请直接参考后台目标数据值,如微信和微博。不要做太多的数据定义或计算公式,这既简单又直观,也可以避免对数据定义理解偏差的误解。
2.第三方平台不能向您展示数据作为目标指导,可以交付给技术部门进行统计报表系统进行监控。您可以从每日指标开始,然后延长到每周、每月、季节和每年进行统计。例如,注册用户、订单数量、订单转换率、客户单价等。
3.团队需要有一个终极目标。
例如,对于O2O项目,团队的最终目标是日订单量。
例如,对于工具应用程序,团队的最终目标是日活动率。
4.各部门分解目标:
目标可分为两类:
事务目标:每周X篇内容,其中X篇原创。
结果:微博曝光率。粉丝比上个月增长(早期基数低,可以设定月增长50%-100%的目标,后期可以适当减少到10%-20%);微信文章开放率15%,转发率5%(这是大部分公众号的平均值)。
5.目标设置不能太模范。具体数字应该是。例如,当月的目标是每天从8000到12000重新激活,注册转化率为40%(建议略高于原期望值,效果会更好),提高品牌曝光率和增加用户黏性。
第三、如何做预算?
根据推广计划做预算,每个推广周期涉及的推广细节做预算,预算越好,可控性越强,执行效果越明显。
此外,一秒推小编认为,新媒体运营是为了实现目标而高效进行的一种销售传播手段。
