在网络上做品牌推广，进而获取客户，其逻辑关系是：建立品牌的知名度和美誉度，让更多人通过网络知道这个品牌，进而购买该品牌的产品或服务，在消费过程中建立起品牌与产品、服务的关联，直至逐步培养对该品牌的信任度，成为铁粉。在实际操作中按以下步骤进行：
1.推出品牌，导流受众。一般做法是集中曝光和持续展现相结合。集中曝光的办法多为冠名赞助、参与多种网络活动；持续展现则是在目标客户阅读大、粘性高的网络媒体上做广告。此阶段的广告重点是刺激受众，让感兴趣的人关注该品牌的APP。
2.试用(购买)诱导，发展会员。让客户从观望到消费，这是市场营销活动的关键一环，里边包含了太多的内容：诸如消费心理、功能介绍、性价比、售后服务，每一个方面都必须切中要害，让客户产生试用、购买冲动，直至成为会员，开始下单。这个阶段接受客户咨询非常重要，必须是及时、专业、热诚地与客户沟通，答疑解惑。
3.深化联系，巩固品牌。品牌宣传，说千道万，好用好服务才是硬道理。一旦进入产品、服务的使用阶段，事实上就开始了将品牌与产品和服务建立联系的过程。品质的好坏(包括功能性、便利性、耐用性)，是品牌美誉度的决定性因素；相关服务的好坏(包括咨询沟通、退换产品、维修服务)，也是给品牌加分减分的重要原因。
4.以老带新，扩散品牌。每一批老客户的转粉，都是扩散品牌、以老带新的机会。我们看到诸如盒马鲜生这样的新零售APP，就是请老客户为朋友发红包，将其发展成新客户。最好的广告宣传，就是亲戚朋友之间的口碑传递。
对于商家来说，确保自己的诚信，这才是维护品牌，扩大客户的根本。
